從企業(yè)端數(shù)字化的搭建和完善,到產(chǎn)品端數(shù)字化實(shí)力的呈現(xiàn),一個(gè)更加智能和智慧的寶馬,呼之欲出。
導(dǎo)語(yǔ)在如今的新能源時(shí)代,數(shù)字智能化亦是其中非常重要的一環(huán),甚至被稱為新能源競(jìng)爭(zhēng)的第二階段,多屏交互、智能語(yǔ)音等數(shù)字化內(nèi)容成為了未來(lái)汽車競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,也讓各大車企內(nèi)卷其中。
對(duì)于有著百年傳承和積淀的豪華品牌寶馬來(lái)說(shuō),面對(duì)新能源第二階段的數(shù)字智能化進(jìn)程,自然有著自己的理解。在2023國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES)上,寶馬就帶來(lái)了BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee),不僅從數(shù)字化方面展望了即將于2025年面世的寶馬“新世代”車型,而且展示了未來(lái)寶馬車內(nèi)和車外數(shù)字體驗(yàn)的愿景,更是照亮了未來(lái)汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前路。
正如寶馬集團(tuán)董事長(zhǎng)齊普策先生所說(shuō):“這是邁向“新世代”的又一里程碑,但我們并不是只展示電動(dòng)車,更要強(qiáng)調(diào)的是數(shù)字智能化。寶馬充分挖掘數(shù)字化創(chuàng)新的潛力,實(shí)現(xiàn)汽車向智能伙伴轉(zhuǎn)型。這是汽車的未來(lái)發(fā)展方向。對(duì)于寶馬而言,它還代表著數(shù)字化體驗(yàn)與純粹駕駛樂(lè)趣的融合,它內(nèi)(軟件)外(硬件)兼修,是現(xiàn)實(shí)與虛擬體驗(yàn)的完美融合。我們認(rèn)為,汽車本身將成為客戶進(jìn)入數(shù)字化世界的入口,并且由駕駛者隨心控制。通過(guò)應(yīng)用創(chuàng)新科技,我們?yōu)榭蛻舸蛟炝素S富的數(shù)字體驗(yàn),使他們成為更好的駕駛者,同時(shí)輕松實(shí)現(xiàn)更為緊密的人機(jī)互動(dòng),享受寶馬始終不變的豪華駕駛樂(lè)趣?!?/p>
寶馬集團(tuán)董事長(zhǎng)齊普策先生
創(chuàng)新自由的數(shù)字化用戶體驗(yàn)
百年以來(lái),誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)寶馬對(duì)于未來(lái)造車理念的暢想與前瞻思維,而如今寶馬則用BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)將人與汽車建立起強(qiáng)大的聯(lián)系,通過(guò)科技讓汽車人性化的一面愈加生動(dòng),為用戶帶來(lái)創(chuàng)新自由的數(shù)字化體驗(yàn)。
BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)采用了創(chuàng)新設(shè)計(jì)概念,以簡(jiǎn)釋繁,將設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在數(shù)字化體驗(yàn)和BMW品牌DNA上。BMW雙腎型進(jìn)氣格柵、雙圓形大燈和霍夫邁斯特彎角等經(jīng)典設(shè)計(jì)元素均以創(chuàng)新的數(shù)字方式呈現(xiàn)。
寶馬集團(tuán)董事長(zhǎng)齊普策先生更是生動(dòng)的表述了BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)的設(shè)計(jì)初衷:“一款汽車要有靈魂,不能只是軟件代碼和汽車金屬的簡(jiǎn)單拼湊?!倍@個(gè)靈魂就隱藏在由大燈和封閉式BMW雙腎型進(jìn)氣格柵組成的車外人機(jī)情感交互模塊之中,讓汽車能夠做出不同的“面部”表情,表達(dá)情感,例如喜悅、驚訝或贊同,甚至可以通過(guò)表情與用戶進(jìn)行最自然的溝通和交流,讓汽車真正成為你數(shù)字化的伴侶、搭檔、甚至是傾訴的對(duì)象。
依托于創(chuàng)新科技的全面解決方案,BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)更是創(chuàng)新性的在車身表面應(yīng)用了全彩E Ink技術(shù),這也是該技術(shù)在全球范圍內(nèi)首次應(yīng)用在汽車上。不同于我們熟悉的黑白墨水屏的電紙書,電脈沖技術(shù)將黑白雙色提升至32色,寶馬更是將電子紙薄膜覆蓋了概念車的整個(gè)車身,也就是說(shuō),BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)具備完全可變、可單獨(dú)配置的彩色外觀,充分展現(xiàn)著寶馬強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力。
在全新概念車上,寶馬采用了平視顯示系統(tǒng)(Advanced Head-up Display)和混合現(xiàn)實(shí)交互界面(Mixed Reality Slider)共同組成了BMW i 數(shù)字情感交互概念車(Dee)的中央控制系統(tǒng)。不同于20年前寶馬首創(chuàng)的平視顯示系統(tǒng)(HUD)只能顯示在儀表臺(tái)正上方,如今全新的平視顯示系統(tǒng)(Advanced Head-up Display)的投影內(nèi)容能夠覆蓋風(fēng)擋玻璃的整個(gè)寬度,讓信息能夠在盡可能大的表面上顯示,并且通過(guò)隱藏在儀表板上的Shy Tech傳感器,駕駛者將可以自行決定在平視顯示系統(tǒng)上顯示的數(shù)字化內(nèi)容以及內(nèi)容的豐富程度。
同時(shí),混合現(xiàn)實(shí)交互界面則無(wú)需使用任何輔助設(shè)備,調(diào)動(dòng)用戶感官,在車內(nèi)創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)。用戶可以通過(guò)混合現(xiàn)實(shí)交互界面在五個(gè)層級(jí)中進(jìn)行選擇。包含:真實(shí)環(huán)境,駕駛信息、社交溝通、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)投影,以及虛擬世界。
正如齊普策先生所說(shuō)“數(shù)字化并不是看誰(shuí)的功能更豐富、誰(shuí)的代碼更長(zhǎng)、誰(shuí)的屏幕更大。它的精髓在于客戶體驗(yàn),這是真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從UI到自動(dòng)駕駛,所有創(chuàng)新科技的運(yùn)用都只為打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、豐富、融合的整體用戶體驗(yàn)。”而這臺(tái)BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)不僅向我們展現(xiàn)硬件與軟件相結(jié)合的全新可能性,更著眼于未來(lái),凸顯數(shù)字化對(duì)于下一代產(chǎn)品的重要性。
由點(diǎn)及面,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅體現(xiàn)在看得見、摸得著的技術(shù)和產(chǎn)品上,與之同時(shí)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變的還有全產(chǎn)業(yè)鏈、全周期、以及與用戶之間的數(shù)字化建設(shè),而寶馬同樣走在了行業(yè)的前列。
2022年6月,華晨寶馬生產(chǎn)基地大規(guī)模升級(jí)項(xiàng)目正式開業(yè),標(biāo)志著寶馬聚焦“精益、綠色、數(shù)字化”的BMW iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略正式落地中國(guó),成為工廠高效、靈活、高質(zhì)量和可持續(xù)生產(chǎn)的關(guān)鍵推動(dòng)力。
2022年,寶馬再次擴(kuò)展在華的研發(fā)和數(shù)字化創(chuàng)新布局,并已率先在中國(guó)部署基于云計(jì)算的人工智能平臺(tái),旨在為所有在華業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)字應(yīng)用開發(fā)賦能。
在客戶體驗(yàn)方面,寶馬致力于為中國(guó)客戶打造線上線下無(wú)縫的數(shù)字體驗(yàn)。目前,寶馬用戶和數(shù)字交互App My BMW的總用戶數(shù)量已突破700萬(wàn),成為寶馬線上數(shù)字體驗(yàn)的核心。用戶可以通過(guò)這款A(yù)pp連接車輛、查找預(yù)約充電、使用金融服務(wù)等。
在汽車銷售端,寶馬攜手經(jīng)銷商伙伴啟動(dòng)“BMW經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”,升級(jí)店面的軟/硬件設(shè)施,大幅提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。截至2022年底,已有超過(guò)300家經(jīng)銷商完成了數(shù)字化服務(wù)升級(jí)。寶馬正在以數(shù)字化工具為用戶體驗(yàn)、經(jīng)銷商賦能,推動(dòng)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化技術(shù)研發(fā)人員的培養(yǎng)與規(guī)模同樣關(guān)系到一家車企未來(lái)的布局,齊普策先生在專訪時(shí)表示:“寶馬在中國(guó)有約3,200名員工從事創(chuàng)新相關(guān)的工作 (研發(fā)+IT),包括研發(fā)、數(shù)字化、電動(dòng)化等領(lǐng)域,我們?cè)谥袊?guó)的研發(fā)和創(chuàng)新布局是德國(guó)之外最大的,也是我們?nèi)蜓邪l(fā)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中增長(zhǎng)最快的?!?/p>
寫在最后:無(wú)論是從BMW i數(shù)字情感交互概念車(Dee)產(chǎn)品端的數(shù)字化實(shí)力的呈現(xiàn),還是BMW iFACTORY、“燈塔”平臺(tái)、數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)體系等企業(yè)端數(shù)字化的搭建和完善,寶馬的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在以一種自信且飛奔的狀態(tài)邁向全新的賽道,一個(gè)更加智能和智慧的寶馬也將呼之欲出。
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