又是一年高考季，在這個充滿夢想、拼搏與汗水的六月，莘莘學(xué)子迎來了他們?nèi)松械氖状巍按罂肌?，向著他們?a class="logo_keyword" href="http://m.059486.cn/logo/295/">理想繼續(xù)前行。為了讓高考順利進(jìn)行，各地政府部門已經(jīng)做足了功課并提供了各項保障措施。作為讓全社會都繃起神經(jīng)的一次大考，民間力量也在發(fā)揮著它們的能量與溫度來助力考生們順利抵達(dá)考場。其中，由哈弗品牌發(fā)起車主自行組織的公益送考車隊成為了高考路上一道閃亮的星光。

# 傳遞溫暖，讓社會更有溫度

“哈弗車主公益送考行”去年為首屆。這種公益事業(yè)，并非一時興起，而是一種責(zé)任的傳承。在今年高考期間，愛與奉獻(xiàn)的精神讓全國各地，不同職業(yè)和年齡層的哈弗車主再次凝聚在了一起，在山西陽泉、浙江紹興、遼寧錦州、貴州貴陽等全國多地組建起了愛心車隊，為考生提供免費接駁服務(wù)，并在現(xiàn)場發(fā)放高考祝福禮包，全力為考生保駕護(hù)航。

本次的哈弗車主公益送考行從5月27日開啟招募，5月29日截止，僅3天時間就累計收到了40多個地區(qū)的車友會報名參與，哈弗官方還提供了車主服裝、車貼以及胸卡等活動物料。

哈弗車主樂于奉獻(xiàn)的精神是用距離無法阻擋的，由于活動要求7號早上7點前集合，為了參加公益送考行活動，有的車主很早就起床驅(qū)車百公里來到集合點，抵達(dá)后主動參與了物資分配等準(zhǔn)備工作。活動開始后，車主們?yōu)橛薪玉g需求的考生和家長提供免費服務(wù)，送祝福的同時還發(fā)放了高考祝福禮包。

除了每年高考自發(fā)組織的“哈弗車主公益送考行”以外，在疫情、河南水災(zāi)、山西洪澇等災(zāi)害救援現(xiàn)場或是春節(jié)歸鄉(xiāng)途中的哈弗愛心驛站，都能見到哈弗品牌和車主志愿者們的身影。他們用實際行動為社會貢獻(xiàn)力量，用愛心來溫暖需要幫助的人們，讓社會更有溫度。

# 用戶至上，做有責(zé)任感的車企

在這個充滿挑戰(zhàn)的時代，企業(yè)與用戶的單向奔赴，顯然是走不快和走不遠(yuǎn)的，只有兩者的雙向奔赴，才能發(fā)揮最大優(yōu)勢，創(chuàng)造更多可能。早在2020年，哈弗便提出了“向用戶型企業(yè)進(jìn)化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，此舉走在了中國汽車品牌的前列。哈弗車主自愿者團(tuán)隊的從無至有，再到不斷壯大便是其重要成果之一。

不僅如此，哈弗品牌與用戶間的粘性還融入到了產(chǎn)品之中，以與用戶共創(chuàng)的新模式貫穿于整個產(chǎn)品周期。其中，我們印象最深的便是2020年的征名活動，“哈弗大狗”的名字便是從四千多個參選名字中，由廣大網(wǎng)友和哈弗粉絲們通過網(wǎng)絡(luò)投票選出，這體現(xiàn)出了哈弗品牌以用戶為本的理念和對用戶言出必行的責(zé)任感。

征名活動僅僅是個開端，隨后還舉辦了哈弗X DOG帶敢潮創(chuàng)營、哈弗赤兔CGO招募、神獸先享官計劃等一系列的用戶共創(chuàng)計劃活動，使得品牌與用戶間的關(guān)系不斷攀上新的高度。

作為用戶至上的車企，哈弗品牌致力于為用戶提供出眾的產(chǎn)品。當(dāng)下，混動產(chǎn)品已成為新能源市場的主流，但由于電池和電機(jī)的加入，使其購買成本比燃油車高了不少，面對消費者想要以燃油車的價格購入用車成本更低的混動車型，哈弗品牌主動向新能源轉(zhuǎn)型，并推出了符合消費者的真實需求的產(chǎn)品。

今年5月，搭載插電混動系統(tǒng)的哈弗梟龍/梟龍MAX上市。其中，梟龍的指導(dǎo)價為13.98萬-15.68萬元；梟龍MAX的指導(dǎo)價為15.98萬-17.98萬元。梟龍的推出使消費者一直盼望的“油電同價”成為了現(xiàn)實，1.39L/100km的WLTC綜合油耗和5.3L/100km的饋電油耗還讓其擁有著出眾的經(jīng)濟(jì)性。與此同時，定位更高的中型SUV梟龍MAX搭載的全新智能四驅(qū)電混技術(shù)Hi4，實現(xiàn)了“四驅(qū)的體驗、兩驅(qū)的價格，四驅(qū)的性能、兩驅(qū)的能耗”，進(jìn)而等價平替了傳統(tǒng)兩驅(qū)，讓消費者能真正感受到實惠。

由此可見，在新能源轉(zhuǎn)型的道路中，哈弗通過與用戶的緊密溝通，使得用戶能把真實的需求傳遞到企業(yè)，企業(yè)再用實際的行動來回饋給用戶，這種高效良性的循環(huán)，成為了哈弗在新能源轉(zhuǎn)型中強(qiáng)有力的助推劑。

為了讓企業(yè)與用戶，用戶與用戶間的溝通更為高效順暢，哈弗以哈弗智家app為核心搭建起了集資訊、社群、內(nèi)容共建和線上線下活動為一體的汽車生活服務(wù)平臺。不僅如此，哈弗高管們組成了高管天團(tuán)與用戶開啟面對面的墾談會，并化身為私域運營官，在哈弗智家、抖音、微博和企業(yè)微信等平臺設(shè)立私人賬號與用戶直接溝通。

寫在最后：現(xiàn)如今，哈弗品牌已有800萬+的用戶。這是一個非常龐大的群體，哈弗并沒有懈怠，而是把用戶的真實需求放在了首位，激活巨量用戶，與用戶建立起溝通的橋梁，相互賦能，汲取更多向上的營養(yǎng)，在這個充滿變革與挑戰(zhàn)的時代共創(chuàng)出更具競爭力的產(chǎn)品。俗話說，“能力越大，責(zé)任越大”。哈弗作為一個有溫度和社會責(zé)任感的車企，除了產(chǎn)品以外，哈弗還與用戶們凝聚在一起打破邊界，通過積極的方式來履行更多的社會責(zé)任，傳遞正能量，讓企業(yè)的社會價值更有溫度。