日前，網(wǎng)通社從官方獲悉，首批出口歐盟500輛定制歐版U5啟運發(fā)往法國。并且，愛馳汽車也迎來出口兩周年里程碑時刻。自2020年5月首批出口法國至2021年底，愛馳汽車已成功開拓法國、德國、荷蘭、比利時、丹麥、以色列、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、克羅地亞、法羅群島、冰島和斯洛文尼亞四個國家，實現(xiàn)北歐和南歐市場進一步覆蓋，至此愛馳汽車已登陸海外十五個國家。

值得一提的是，在愛馳歐洲總部德國，愛馳汽車作為試點攜手歐洲電子零售巨頭Euronics打造線上輕運營直銷模式。此外，聯(lián)手德國合作伙伴finn.auto新辟固定月費租車模式，助力歐洲汽車工業(yè)轉型。

在其他國家，愛馳汽車采用分區(qū)域代理商渠道形式，攜手比利時Cardoen集團、丹麥安徒生汽車公司、以色列Auto Chen、法屬留尼旺BOURBON VEHICULES ELECTRIQUES、法國本土Car East France、意大利Koelliker Group、瑞士Alcomotive、西班牙葡萄牙Astara等合作伙伴，通過分銷的模式，將優(yōu)質的產(chǎn)品和服務帶向各個國家。

對于地域文化各異的海外消費者，其所享受售后服務也有所差異，如在德國，愛馳汽車與當?shù)仄嚳煨捱B鎖店ATU建立合作，可實現(xiàn)每十公里就有一個服務網(wǎng)點，為用戶提供車輛維修、道路救援及零部件供應等一系列售后服務。在其他國家，則由當?shù)睾献骰锇闉閻垴Y用戶提供完善的售后服務保障。

此外，圍繞中國品牌面臨的海外車輛維修慢、維修難、維修成本高等痛點，愛馳汽車于2020年11月在阿姆斯特丹郊外建立了一個12,000平方米的零件倉庫，為歐洲各地的愛馳合作伙伴提供600多種零件。優(yōu)選的物流合作伙伴Lux-mate Europe BV旨在提供快速的服務，通過海陸空立體物流運輸網(wǎng)絡，將維修設備、工具配件在一到三天內就能向客戶交付零件，保障全球用戶養(yǎng)車用車需求。

去年，愛馳汽車便發(fā)布了首個面向全球海外用戶的中國新能源汽車APP“Aiways”，通過手機APP和愛馳旗下產(chǎn)品的高度智能化連接，將人車交互革命推向全球，為海外用戶帶來功能全面、智能貼心、高效率多互動的智能用車體驗。此外，基于全球用戶的體驗數(shù)據(jù)，產(chǎn)品也得以持續(xù)更新迭代。不久后，歐版愛馳U5改款將通過升級充電技術和新增顏色等個性化的定制功能，為海外用戶帶來更佳的用車體驗。